Главная
Вопросы и ответы
Ваш магазин осуществляет продажу оборудования за безналичный расчет?
Да, мы продаем оборудование за безналичный расчет. Наша компания является полноправным участником ВЭД в ДНР, если Ваше предприятие находится на общей системе налогообложения, приобретенное оборудование вы сможете отнести на валовые расходы. Для физических лиц-предпринимателей, приобретающих у нас оптом, магазин предоставляет полный пакет документов.
Есть ли в вашем магазине накопительная дисконтная карта или программа лояльности?
Да есть, мы заботимся о постоянных клиентах, и предлагаем для Вас разные системы скидок и программ лояльности в нашем магазине. Одной из таких программ является накопительная дисконтная карта.
Как у вас получить оптовые цены?
Наш магазин всегда нацелен на постоянных и оптовых клиентов. К таким клиентам мы применяем индивидуальный подход, учитывая частоту и объем закупок. Задача магазина – предоставить нашим покупателям большой ассортимент и конкурентные цены. При хорошем объеме заказов вы всегда будете иметь минимальную цену. Мы готовы на любое обсуждение работы с нами. Для этого сообщите менеджеру магазина о желании работать по оптовым ценам.
Я нашел цену ниже на такой же товар, чем у вас, могу ли я купить у вас еще дешевле?
В нашем магазине есть функция обратной связи. Заполните ее поля и укажите ссылку на товар. При условии, что этот товар есть в наличии в другом месте, наш менеджер свяжется с вами и предложит вариант, который вас устроит.
Я купил товар, и он перестал работать. Что мне делать?
При выявлении неисправности оборудования, купленного у нас, вам нужно подъехать по адресу, указанному в разделе контакты. Наш магазин старается быстро и своевременно выполнять все гарантийные обязательства.
Могу ли я заказать товар, которого нет у вас в наличии?
Да можете, Вам надо связаться с нами любыми удобным способом и обсудить возможность заказа товара. Если у нас будет такая возможность, мы после предоплаты привезем вам товар. Товар привезенный под индивидуальный заказ возврату не подлежит.
Ваш магазин обновляет программное обеспечение?
На оборудовании, где со временем может устареть программное обеспечение, наш магазин производит услугу обновления последних версий ПО, и приложений. Для осуществления этой услуги обратитесь в магазин № 98 радиорынок «Маяк»
Я забыл пароль от ведиорегистратора, что мне делать?
Пароль – защита оборудования для видеонаблюдения и сохранности данных. Никогда не передавайте пароль третьим лицам. Создавайте пользовательские пароли, с помощью них вы ограничите доступ к определенным функциям прибора. В случае потери пароля обратитесь к нам в магазин, мы постараемся Вам помочь. Подсказка: при вводе пароля или замене на новый, включите запись на вашем смартфоне и направьте телефон на монитор. В этом случае вы не запутаетесь и восстановите ввод пароля.
Вы осуществляете монтаж приобретенного у вас оборудования?
Наш магазин порекомендует проверенных мастеров по монтажу оборудования. У нас есть высокого класса специалисты с многолетним опытом работы по следующим направлениям:
- Видеонаблюдение.
- Настройка удаленного доступа для видеонаблюдения.
- Домофоны
- Спутниковое и эфирное оборудование
- Системы контроля доступа
- Установка замков
- Комплексный монтаж и сопровождение.